Yrd. Doç. Dr Hatice Camgöz Akdağ

Oda No: B403

Tel: 0212 2931300 (2074)

E-posta: camgozakdag @ itu.edu.tr

Web Sitesi:

Doktora Yaptığı Üniversite: Brunel University, UK

Doktora Yaptığı Alan: Üretim Yönetimi

Öğretim Alanları:

  • Üretim yönetimi
  • Proje Yönetimi
  • Sayısal Karar Verme Teknikleri

Araştırma Konuları :

  • Toplam Kalite Yönetimi
  • Sağlık ve Eğitim Sektöründe Kalite
  • QFD Uygulamaları
  • Sürekli İyileştirme Teknik ve Metodları
  • Six Sigma

Yayınlarından Örnekler:

Camgoz-Akdag H., Zaim S., Acar M.F., Demirel O.F., Ataman A., “Product Improvement with Quality Function Deployment (QFD) Technique”, Advanced Materials Research, Vol. 445, Jan. 2012, pp. 1058-1063

Camgoz-Akdag, H. & Zineldin, M. ‘‘Strategic Positioning and Quality Determinants of Bank Selection in Turkey’’, The TQM Journal, Emerald Publications Vol.23 Issue4, 2011. (citation of ANBAR)

Camgoz-Akdag, H. & Zineldin, M. “Quality of Health Care and Patient Satisfaction: An exploratory investigation of the 5Qs model at Turkey”, Clinical Governance: An International Journal, Emerald Publications Vol.15, issue 2, 2010.

Camgoz-Akdag, H., Zineldin, M., Vachieva, V. “Measuring, Evaluating and Improving Hospital Quality Parameters/Dimensions: An Integrated Healthcare Quality Approach”, International Journal of Healthcare Quality Assurance,Emerald Publications, Vol.24 issue 8, 2011. (citation of ANBAR)

Camgoz-Akdag, H. “The EFQM Excellence Model for Quality Management in Turkish Higher Education Institutions”, Review of Social, Economic and Business Studies, Vol.9/10 Fall2007-2008, EMU Press, TRNC.

Camgoz-Akdag, H. “A Journey toward TQM through Six Sigma Benchmarking- A Case Study on SME’s in Turkey”, International Benchmarking Journal, Emerald Publications, Vol.14, Issue 2, 2007.